Regulamin

1. WAŻNOŚĆ OGÓLNYCH WARUNKÓW

Poniższy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez , zwanego dalej Quibity, w związku z odsprzedażą przedpłaconej karty eSIM.

Poniższe Warunki znajdują się na stronie internetowej www.quibity.com.

Quibity może zaakceptować klauzule wariantowe wyłącznie w przypadku wyraźnego porozumienia pisemnego.

2. OPIS USŁUG

2.1. SPRZEDAŻ eSIM

Quibity sprzedaje przedpłacone karty eSIM.

Klient rejestruje i kupuje karty SIM na stronie internetowej www.quibity.com i/lub w aplikacji Quibity. Nasze płatności obsługuje Stripe (www.stripe.com) z aliasem Twojej karty kredytowej (wirtualny odcisk karty kredytowej).

Możemy zapisać alias Twojej karty kredytowej, aby umożliwić Ci doładowanie lub zakup nowych eSIM bez konieczności ponownego wprowadzania danych karty kredytowej.
NIGDY nie obciążymy automatycznie Twojej karty kredytowej bez Twojej wyraźnej zgody. Funkcja automatycznego doładowania jest domyślnie wyłączona.

2.2. REJESTRACJA W CELU KORZYSTANIA Z USŁUG Quibity

Aby korzystać z usług Quibity, Klient musi zaakceptować Ogólne Warunki Handlowe. Podczas dokonywania płatności Klient podaje bezpośrednio lub za pośrednictwem usługodawcy (hotelu, biura podróży itp.) następujące dane: imię i nazwisko, kraj rozliczenia, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).

2.3. Quibity ZOBOWIĄZANIA

Quibity dołoży wszelkich starań, aby zapewnić Klientowi usługi wysokiej jakości. Jednakże Quibity nie gwarantuje, że usługa nie będzie przerywana, świadczona na czas, bezpieczna i wolna od usterek.

2.4. ZAANGAŻOWANIE KLIENTÓW

Korzystając ze Sprzętu lub Usług świadczonych przez Quibity, Klient nie może podejmować żadnych działań: stanowiących nadużycie, niezgodnych z prawem lub oszukańczych; powodujących osłabienie lub uszkodzenie Sieci.

W przypadku naruszenia przez Klienta swoich zobowiązań wynikających z punktu 2.4, Quibity może zawiesić korzystanie przez Klienta z Usługi. W okresie zawieszenia Klient zobowiązany jest do dalszego uiszczania wszystkich Opłat należnych na mocy niniejszej Umowy w odniesieniu do zawieszonych Usług.

2.5. KOMPATYBILNOŚĆ URZĄDZENIA

Klient jest odpowiedzialny za upewnienie się, że jego urządzenie jest kompatybilne z eSIM i odblokowane przez operatora. Kompatybilność urządzenia może zależeć od operatora i kraju pochodzenia, Klient musi sprawdzić listę urządzeń kompatybilnych z eSIM dostępną pod adresem Strona kompatybilnych urządzeń.

Zaznaczając pole potwierdzające, że urządzenie Klienta jest kompatybilne z eSIM, Klient ponosi wówczas odpowiedzialność za prawidłowość podanych przez siebie informacji.

Lista kompatybilności eSIM nie jest wyczerpująca, co oznacza, że może być konieczne dodanie nowo ogłoszonych urządzeń zgodnych z eSIM.

2.6. DOPUSZCZALNE UŻYCIE — SZTUCZNA INTELIGENCJA, UCZENIE MASZYNOWE I GŁÓWNE WYKORZYSTANIE

Klientowi, niezależnie od tego, czy jest osobą fizyczną, czy osobą prawną, surowo zabrania się korzystania z Aplikacji, portalu internetowego, infrastruktury sieciowej lub jakichkolwiek danych wymienianych za pośrednictwem Usługi w celach związanych z uczeniem maszynowym, szkoleniem dużych modeli językowych (LLM) lub innych systemów sztucznej inteligencji, eksploracją tekstu i danych, agregacją danych lub scrapowaniem stron internetowych bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody Quibity. Quibity zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usługi oraz dochodzenia wszelkich dostępnych środków prawnych, w tym odszkodowania, w przypadku naruszenia niniejszego postanowienia.

2.7. POSTĘPOWANIE WOBEC PRACOWNIKÓW Quibity

Klient zobowiązuje się do utrzymywania pełnej szacunku i godności komunikacji z działem obsługi klienta i działem pomocy technicznej Quibity. Obelgi, groźby, zastraszanie, nękanie lub nękanie skierowane do personelu Quibity nie będą tolerowane. W takich przypadkach Quibity zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia konta Klienta i zaprzestania świadczenia wszelkich aktywnych usług eSIM, bez obowiązku zwrotu pieniędzy.

3. ROZPOCZĘCIE, CZAS TRWANIA I ZAKOŃCZENIE UMOWY

Umowa o świadczenie usług pomiędzy Quibity a Klientem rozpoczyna się w momencie złożenia zamówienia na stronie internetowej Quibity www.quibity.com lub za pośrednictwem aplikacji Quibity.

Aktywacja eSIM i potwierdzenie Polityki aktywacji leży w gestii Klienta.
Zasady aktywacji zależą od karty eSIM i są wyraźnie określone w e-mailu aktywacyjnym dotyczącym karty eSIM.

Umowa zostanie rozwiązana w przypadku, gdy Klient nie będzie posiadał aktywnego pakietu danych lub usunął kartę eSIM z urządzenia docelowego.

4. OPŁATY I PŁATNOŚCI

4.1. WARUNKI PŁATNOŚCI

Obsługiwane metody płatności za usługi Quibity to karty kredytowe/debetowe, Google Pay i Apple Pay.

Waluta płatności jest dostępna w różnych walutach, które można zmienić z górnego menu.

Transakcja kartą kredytową zostanie przetworzona i zabezpieczona przez naszego dostawcę usług płatniczych Stripe (www.stripe.com).

4.2. OPŁATY ZA KORZYSTANIE

4.2.1. Quibity stwierdza, że wszystkie opłaty zawierają podatek VAT, chyba że określono inaczej.

4.2.2. Klient nie jest uprawniony do potrącania jakichkolwiek swoich roszczeń z roszczeniami Quibity, chyba że roszczenia Klienta są bezsporne lub zostały potwierdzone prawomocnym orzeczeniem sądu.

4.3. SALDO KONTA/KREDYTY

28 sierpnia 2024 r. wprowadziliśmy saldo konta.
Za każdą zakupioną lub doładowaną kartę eSIM Klient może gromadzić środki na swoim saldzie, które może wykorzystać do zakupu nowych kart eSIM.
Jeśli kredyty nie wystarczą na zakup, kasa pozwoli zapłacić pozostałą kwotę kartą kredytową. Minimalna kwota, którą można zapłacić kartą kredytową, to 1,00 €.
Klienci mogą doładować swoje saldo w dowolnym momencie. W zależności od kwoty, Klient może otrzymać bonus kredytowy.
Saldo konta zależy od waluty konta. Na przykład: jeśli dokonasz zakupu w EUR, otrzymasz kredyty w EUR. Jeśli zmienisz walutę strony, nie znajdziesz salda EUR w innych walutach. Salda nie można przeliczyć z jednej waluty na drugą.
Zastrzegamy sobie prawo do (całkowitego lub częściowego) wstrzymania, odrzucenia, zmiany, zawieszenia, odwołania lub anulowania albo pozbawienia korzyści lub możliwości korzystania z programu każdemu Klientowi w dowolnym momencie i z dowolnego powodu (bez wcześniejszego powiadomienia).
Zdobyte środki nie tracą ważności, nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu.

5. DOSTAWA

Klient natychmiast zobaczy zakupioną kartę eSIM w zakładce „Moje karty eSIM” na stronie internetowej Quibity www.quibity.com i/lub w aplikacji Quibity. Po zakupie Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem. Wszystkie informacje dotyczące instalacji karty eSIM będą dostępne wyłącznie za pośrednictwem poczty e-mail i na koncie użytkownika Quibity.

6. ZASADY ZWROTÓW/ANULOWANIA/MODYFIKACJI

Klient ma prawo domagać się zwrotu pieniędzy lub wymiany karty eSIM, jeżeli z powodu problemu technicznego ze strony Quibity nie można zainstalować i używać karty eSIM.

6.1. MODYFIKACJA

Pakiety danych eSIM od Quibity są oferowane w stanie „tak jak jest” i po zakupie nie można wprowadzać w nich żadnych modyfikacji ani dostosowań na podstawie indywidualnych żądań.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I GWARANCJA

Quibity nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku braku ciągłej dostępności proponowanej usługi. Quibity nie gwarantuje ciągłej dostępności usługi sieciowej.

Quibity niniejszym zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za opłaty roamingowe, które mogą zostać naliczone Klientowi w wyniku nieprawidłowej konfiguracji urządzenia. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wyłączenie funkcji roamingu na swojej głównej karcie SIM, aby zapobiec naliczaniu dodatkowych opłat.

W przypadku pytań ogólnych napisz e-mail na adres [email protected], w przeciwnym razie otwórz prośbę o pomoc od Centrum pomocy. Nasz dział obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin, jednak zazwyczaj odpowiadamy znacznie szybciej, zazwyczaj w ciągu 1 godziny.

8. DODATEK DLA MIESZKAŃCÓW USA — OBOWIĄZKOWY ARBITRAŻ I ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWÓW ZBIOROWYCH

PROSZĘ UWAŻNIE PRZECZYTAĆ TĘ SEKCJĘ. WPŁYWA ONA NA TWOJE PRAWA, W TYM PRAWO DO WNIESIENIA POZWU DO SĄDU I DO ROZPATRZENIA TWOICH ROSZCZEŃ PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH.

8.1. ZASTOSOWANIE

Niniejszy Paragraf ma zastosowanie wyłącznie do każdego Użytkownika, który jest rezydentem Stanów Zjednoczonych Ameryki lub uzyskuje dostęp do Usługi ze Stanów Zjednoczonych. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między niniejszym Paragrafem a jakimkolwiek innym postanowieniem niniejszej Umowy, niniejszy Paragraf ma pierwszeństwo w odniesieniu do danego Użytkownika.

8.2. ROZSTRZYGANIE SPORÓW W DRODZE WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU

Wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające z niniejszej umowy, polityki prywatności lub z nią związane, a także ich naruszenia, rozwiązania, egzekwowania, interpretacji lub ważności, w tym określenie zakresu lub stosowalności niniejszej umowy do arbitrażu, będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu, a nie przez sąd.

Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone przez Amerykańskie Stowarzyszenie Arbitrażowe (AAA) zgodnie z jego Regulaminem Arbitrażu Handlowego oraz, w stosownych przypadkach, z jego Uzupełniającymi Procedurami Rozstrzygania Sporów Konsumenckich lub przez JAMS (Judicial Arbitration and Mediation Services), według uznania Quibity. Orzeczenie arbitra jest ostateczne i wiążące, a wyrok na jego podstawie może zostać wydany w dowolnym sądzie właściwej jurysdykcji.

8.3. ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO I PROCESU Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH

TY I QUIBITY ZGADZACIE SIĘ, ŻE KAŻDA ZE STRON MOŻE WNOSIĆ ROSZCZENIA PRZECIWKO DRUGIEJ STRONY TYLKO W SWOIM LUB SWOIM CHARAKTERZE INDYWIDUALNYM, A NIE JAKO POWÓD LUB CZŁONEK GRUPY W JAKIMKOLWIEK DOMNIEMANYM POSTĘPOWANIU GRUPOWYM, PRZEDSTAWICIELSKIM LUB PRYWATNYM POSTĘPOWANIU PROKURATORA GENERALNEGO.

O ile Ty i Quibity nie uzgodnicie inaczej, arbiter nie może łączyć roszczeń więcej niż jednej osoby ani przewodniczyć żadnemu postępowaniu reprezentacyjnemu ani grupowemu. Arbiter może przyznać deklaratoryjność lub nakaz sądowy wyłącznie na rzecz strony ubiegającej się o zadośćuczynienie i tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia zadośćuczynienia uzasadnionego indywidualnym roszczeniem tej strony. AKCEPTUJĄC TE WARUNKI, TY I QUIBITY ZRZEKACIE SIĘ PRAWA DO PROCESU Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH.

8.4. LOKALIZACJA I KOSZTY

Jeśli jesteś konsumentem, rozprawa arbitrażowa odbędzie się w miejscu dogodnym dla Ciebie lub, według Twojego wyboru, telefonicznie lub online. Quibity zwróci Ci opłaty rejestracyjne i koszty administracyjne w przypadku roszczeń o wartości poniżej 10 000 USD, chyba że arbiter uzna Twoje roszczenia za błahe lub wniesione w niewłaściwym celu. W pozostałych przypadkach każda ze stron pokryje własne koszty obsługi prawnej, chyba że arbiter zasądzi je na podstawie obowiązującego prawa.

8.5. 30-DNIOWE PRAWO REZYGNACJI

Masz prawo zrezygnować z niniejszego paragrafu dotyczącego zrzeczenia się arbitrażu i pozwów zbiorowych i nie być nim związanym. Aby skorzystać z tego prawa, musisz wysłać pisemne powiadomienie o rezygnacji pocztą elektroniczną na adres [email protected] w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od daty zakupu lub rejestracji konta, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Powiadomienie musi zawierać (i) Twoje imię i nazwisko, (ii) adres e-mail powiązany z Twoim kontem Quibity oraz (iii) wyraźne oświadczenie o rezygnacji z obowiązkowego arbitrażu. W przypadku rezygnacji wszystkie pozostałe paragrafy niniejszej Umowy będą nadal obowiązywać.

8.6. AUTOMATYCZNE ODNOWIENIA (MIESZKAŃCY KALIFORNII)

Quibity domyślnie nie rejestruje Klientów w żadnym programie automatycznego odnawiania ani w programie ciągłej obsługi. Funkcja automatycznego doładowania jest całkowicie opcjonalna, jest wyraźnie ujawniona przed aktywacją, a po jej włączeniu można ją w dowolnym momencie anulować bezpośrednio z konta Klienta, wykonując jedną czynność, zgodnie z kalifornijskim prawem o automatycznym odnawianiu (Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 i nast.).

8.7. PRZEJRZYSTOŚĆ CEN

Wszystkie obowiązujące opłaty, prowizje, podatki i dopłaty są w pełni ujawniane przed dokonaniem zakupu. Quibity nie nakłada obowiązkowych ukrytych ani „śmieciowych” opłat, zgodnie z Sekcją 5 Ustawy Federalnej Komisji Handlu.

8.8. ROZDZIELNOŚĆ

Jeżeli jakakolwiek część niniejszej Sekcji okaże się niewykonalna, pozostałe jej części pozostaną w pełnej mocy i będą skuteczne; pod warunkiem jednak, że jeżeli zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego i rozprawy z udziałem ławy przysięgłych zawarte w Sekcji 8.3 okaże się niewykonalne w odniesieniu do konkretnego roszczenia lub wniosku o ulgę, wówczas roszczenie to lub wniosek o ulgę (i tylko to roszczenie lub wniosek o ulgę) zostanie oddzielone i będzie mogło zostać wniesione do sądu właściwej jurysdykcji, a pozostała część niniejszej Sekcji nadal będzie regulować wszystkie inne roszczenia.