eSIM for New Zealand

1. Hva handler disse retningslinjene om?

For at alle brukere av Quibity skal få en pålitelig og rask tilkobling, har vi innført disse retningslinjene for rimelig bruk (FUP). Nettressursene våre deles, og overdreven bruk fra noen få kan gå ut over opplevelsen for alle. Disse retningslinjene, som er i samsvar med regelverket i San Marino, beskriver akseptabel bruk for å hindre misbruk og sikre lik tilgang for alle.

2. Hvem gjelder disse retningslinjene for?

Disse retningslinjene gjelder for alle kunder hos Quibity som bruker ubegrensede dataplaner. Ved å bruke en eSIM fra Quibity godtar du disse retningslinjene for rimelig bruk, i tillegg til våre standard vilkår og betingelser, slik loven i San Marino krever.

3. Hva er retningslinjene for rimelig bruk?

Quibity tilbyr ubegrensede dataplaner med en kvote høyhastighetsdata for hver 24-timersperiode. 24-timersperioden starter første gang eSIM-en kobler seg til nettet, og fornyes hver 24. time etter det. Mengden høyhastighetsdata kan variere avhengig av reisemålet ditt og forholdene i det lokale nettet: den faktiske kvoten vises på plansiden for hvert reisemål, ved siden av funksjonene til planen, før du kjøper. Når kvoten er brukt opp, reduseres datahastigheten resten av den 24-timersperioden (den reduserte hastigheten vises også på plansiden), og kvoten fornyes automatisk når neste periode starter.

4. Hvorfor har vi disse retningslinjene?

Disse retningslinjene skal:

• Redusere overbelastning i nettet som skyldes uvanlig høyt dataforbruk.
• Sikre en stabil og pålitelig internettopplevelse for alle brukere.
• Respektere begrensninger i lokale nett og avtaler med tjenesteleverandørene våre.
• Hindre feilaktig bruk av ubegrensede dataplaner, for eksempel automatiserte aktiviteter med store datamengder, omfattende internettdeling eller kommersiell deling av tjenester.

5. Hvilke aktiviteter er ikke tillatt?

Følgende aktiviteter regnes som brudd på disse retningslinjene:

• Overdreven internettdeling eller deling av tilkoblingen med et urimelig antall enheter sammenlignet med vanlig personlig bruk.
• Automatiserte eller ekstremt dataintensive aktiviteter, blant annet store nedlastinger, peer-to-peer-deling eller lignende applikasjoner som krever mye båndbredde.
• Videresalg eller kommersiell distribusjon av datatjenesten til andre.
• Enhver aktivitet som bryter med lovene i San Marino eller retningslinjene til nettleverandørene våre.

6. Hvordan overvåker og håndhever vi disse retningslinjene?

Quibity kan overvåke dataforbruket for å sikre at disse retningslinjene overholdes. Hvis misbruk eller overdrevent forbruk oppdages, kan Quibity:

• Midlertidig redusere datahastigheten utover standardgrensene.
• Suspendere eller avslutte tjenesten din ved alvorlige eller gjentatte brudd.
• Iverksette andre nødvendige tiltak for å beskytte nettet og sikre rettferdig bruk, slik loven i San Marino tillater.

7. Hvordan kommuniserer vi med deg?

Quibity legger vekt på tydelig kommunikasjon med kundene våre. Du blir ikke belastet ekstra hvis du overskrider den daglige grensen for høyhastighetsdata; i stedet blir datahastigheten justert som beskrevet i disse retningslinjene frem til neste 24-timersperiode.

8. Finnes det unntak eller regionale forskjeller?

På grunn av forskjeller i lokal nettinfrastruktur og avtaler med regionale leverandører kan kvoten for høyhastighetsdata variere avhengig av hvor du befinner deg. Quibity streber etter å tilby konkurransedyktige og rettferdige dataplaner som er i tråd med lokale forhold og lovkravene i San Marino.

9. Kan disse retningslinjene endres?

Quibity kan når som helst oppdatere disse retningslinjene for rimelig bruk. Vi varsler deg om vesentlige endringer gjennom våre offisielle kommunikasjonskanaler. Ved å fortsette å bruke tjenestene våre etter endringer godtar du de oppdaterte retningslinjene, i samsvar med loven i San Marino.

10. Hvordan kan du kontakte oss?

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om disse retningslinjene for rimelig bruk, kan du kontakte kundeservice hos Quibity.

Ved å bruke tjenestene til Quibity bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse retningslinjene for rimelig bruk.