Como remover um eSIM do seu smartphone

Voltou da sua última viagem e quer desinstalar seu eSIM? Ou precisa comprar um novo e quer ter certeza de remover completamente o antigo?

Siga este guia para garantir que você remova completamente e permanentemente o eSIM do seu smartphone.

Aviso: depois de excluído, não é garantido que a reinstalação do mesmo eSIM funcione. Prossiga apenas se o eSIM estiver expirado.

Escolha o seu dispositivo

1/3
-

Se o eSIM ainda estiver ATIVADO, vá para Configurações > Serviço Móvel/Celular > SIMs e selecione o eSIM que deseja excluir.

-

Vá até o final da seção para encontrar a opção “Excluir eSIM”

-

Se o eSIM estiver DESATIVADO, você encontrará a opção “Desativar eSIM” imediatamente

1/3
2/3
-

Você precisará confirmar a decisão de excluir o eSIM duas vezes. Lembre-se de que, depois de excluído, não há garantia de que a reinstalação do mesmo eSIM funcione.

2/3
3/3
-

Clique em “Atualizar contatos” para remover completamente os registros do eSIM do seu smartphone.

3/3