1. О чём эта политика?
Чтобы все пользователи Quibity получали надёжное и быстрое подключение, мы установили настоящую Политику добросовестного использования (FUP). Ресурсы нашей сети используются совместно, и чрезмерное потребление со стороны немногих может ухудшить качество связи для всех. Настоящая политика, соответствующая нормам Сан-Марино, определяет допустимое использование, чтобы предотвратить злоупотребления и обеспечить равный доступ для всех.
2. На кого распространяется эта политика?
Настоящая политика распространяется на всех клиентов Quibity, пользующихся безлимитными тарифами. Пользуясь eSIM от Quibity, вы соглашаетесь с настоящей Политикой добросовестного использования в дополнение к нашим стандартным Условиям использования, как того требует законодательство Сан-Марино.
3. Каковы правила добросовестного использования?
Quibity предоставляет безлимитные тарифы с объёмом высокоскоростного трафика на каждый 24-часовой период. Первый 24-часовой период начинается при первом подключении eSIM к сети, а затем обновляется каждые 24 часа. Объём высокоскоростного трафика может зависеть от направления и условий местной сети: фактический объём указан на странице тарифа каждого направления, рядом с его характеристиками, ещё до покупки. После того как этот объём израсходован, скорость передачи данных снижается до конца текущего 24-часового периода (сниженная скорость также указана на странице тарифа), а с началом следующего периода объём автоматически обновляется.
4. Зачем нужна эта политика?
Цели настоящей политики:
- Снизить перегрузку сети, вызванную необычно высоким расходом трафика.
- Обеспечить стабильный и надёжный доступ в интернет для всех пользователей.
- Соблюдать ограничения местных сетей и соглашения с нашими поставщиками услуг.
- Предотвратить ненадлежащее использование безлимитных тарифов, например автоматизированную активность с большим объёмом трафика, интенсивную раздачу интернета или коммерческое распространение услуг.
5. Какие действия запрещены?
Нарушениями настоящей политики считаются следующие действия:
- Чрезмерная раздача интернета или предоставление подключения неоправданно большому для обычного личного использования числу устройств.
- Автоматизированная или чрезвычайно ресурсоёмкая активность, включая загрузку больших файлов, обмен файлами в пиринговых сетях и другие приложения с высокой нагрузкой на канал.
- Перепродажа услуги мобильного интернета или её коммерческое распространение среди третьих лиц.
- Любые действия, нарушающие законы Сан-Марино или правила наших операторов связи.
6. Как мы контролируем соблюдение этой политики?
Quibity может отслеживать расход трафика, чтобы убедиться в соблюдении настоящей политики. При выявлении злоупотреблений или чрезмерного потребления Quibity может:
- Временно снизить скорость передачи данных сверх стандартных ограничений.
- Приостановить или прекратить предоставление услуги при серьёзных или повторных нарушениях.
- Принять другие необходимые меры для защиты сети и обеспечения равных условий в пределах, допускаемых законодательством Сан-Марино.
7. Как мы будем с вами связываться?
Quibity стремится к открытому общению с клиентами. Если вы превысите суточный лимит высокоскоростного трафика, дополнительная плата не взимается: вместо этого скорость передачи данных будет изменена, как описано в настоящей политике, до начала следующего 24-часового периода.
8. Есть ли исключения или региональные различия?
Из-за различий в местной сетевой инфраструктуре и в соглашениях с региональными операторами конкретный объём высокоскоростного трафика может зависеть от вашего местоположения. Quibity стремится предлагать конкурентоспособные и честные тарифы, соответствующие местным условиям и требованиям законодательства Сан-Марино.
9. Может ли эта политика измениться?
Quibity может в любое время обновить настоящую Политику добросовестного использования. О любых существенных изменениях мы сообщим через наши официальные каналы связи. Продолжая пользоваться нашими услугами после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой политикой в соответствии с законодательством Сан-Марино.
10. Как с нами связаться?
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу настоящей Политики добросовестного использования, обратитесь в службу поддержки Quibity.
Пользуясь услугами Quibity, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику добросовестного использования и согласны с ней.