Политика конфиденциальности

Quibity Srl, ведущая деятельность под брендом Quibity (www.quibity.com), признаёт важность вашей конфиденциальности. В настоящей политике конфиденциальности описано, какую персональную информацию мы собираем и как её используем. Quibity может время от времени изменять настоящую политику по своему усмотрению, как описано ниже в разделе «9. Изменения настоящей политики». Регистрируя учётную запись или иным образом используя или посещая любой сайт, приложение, продукт, программное обеспечение, инструмент, поток данных и/или сервис Quibity (вместе: «Сервис»), вы понимаете и принимаете условия настоящей политики. Внимательно прочитайте её.

Если у вас остался нерешённый вопрос о конфиденциальности или использовании данных, на который мы не ответили удовлетворительно, свяжитесь с нами напрямую по адресу [email protected] или ознакомьтесь с разделом «7. Как пользователь может изменить или обновить информацию».

Quibity заботится о вашей конфиденциальности. В этом уведомлении о конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем вашу персональную информацию.

Несколько ключевых принципов GDPR

1. Какую информацию мы собираем?

1.1. Персональная информация

Мы можем собирать персональную информацию, когда вы целенаправленно и осознанно предоставляете её нам, например когда подписываетесь на рассылку или пишете в чат, создаёте учётную запись, запрашиваете дополнительную информацию на странице контактов, отвечаете на опрос или анкету и указываете такие сведения, как адрес эл. почты, имя, номер телефона или другую информацию. В применимых случаях персональная информация включает персональные данные в значении, определённом применимым законодательством.

Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на практику конфиденциальности третьих лиц, которые нам не принадлежат и не контролируются нами, включая, помимо прочего, любые сторонние сайты, сервисы, приложения и онлайн-ресурсы, на которые этот Сайт может ссылаться или иным образом указывать (вместе: Сторонние сервисы, или TPS) и к которым вы можете получить доступ через Сервисы. Например, Сервисы используют API-сервисы Facebook в качестве TPS, и, взаимодействуя с контентом и сервисами Facebook через Сервис, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования, Политику конфиденциальности и Условия использования API-сервисов Facebook. Мы не несём ответственности за контент или практику конфиденциальности каких-либо TPS. Рекомендуем внимательно изучать политики конфиденциальности всех TPS, которыми вы пользуетесь.

Quibity не относит к персональной информации сведения, которые обезличены так, что третье лицо не может по ним установить конкретного человека. Мы собираем и используем вашу персональную информацию, чтобы предоставлять услуги, обеспечивать работу и улучшать наш сервис, обслуживать клиентов, проводить исследования и анализ для улучшения наших продуктов, сервиса и технологий, а также показывать контент, подобранный под ваши интересы и предпочтения.

Вы всегда можете не предоставлять персональную информацию, но в этом случае некоторые разделы Сервиса могут быть вам недоступны. Если вы зарегистрировали у нас учётную запись, вы тем самым согласились предоставить свою персональную информацию для доступа к сервисам. Это согласие даёт нам правовое основание, необходимое по применимому законодательству для обработки ваших данных. Вы вправе отозвать это согласие в любое время. Если вы не согласны с использованием ваших персональных данных в соответствии с настоящей политикой, не пользуйтесь нашими Сервисами.

1.2. Особые категории персональных данных

С учётом следующего абзаца просим вас не отправлять и не раскрывать нам в сервисах, через них или иным образом особые категории персональных данных (например, номера социального страхования, сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или иных убеждениях, здоровье, биометрических или генетических характеристиках, судимости или членстве в профсоюзе).

Если при отправке контента в сервисы вы передаёте или раскрываете нам особые категории персональных данных, вы соглашаетесь на их обработку и использование нами в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны на обработку и использование таких данных, не отправляйте нам такой контент. Обратите внимание: даже если такая информация будет предоставлена, мы нигде не будем её хранить.

1.3. Неперсональная информация

Мы можем собирать и обобщать неперсональную информацию, то есть информацию, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, доступной третьему лицу, не позволяет установить вашу личность. Это могут быть, например, сайт, с которого вы к нам перешли, ваш IP-адрес, тип и язык браузера, тип устройства, географическое местоположение, время и продолжительность посещений. Мы также можем собирать навигационную информацию, в том числе о просмотренном контенте или страницах сервиса, нажатых ссылках и других действиях, связанных с сервисом. Мы используем эту информацию для анализа моделей использования в рамках улучшения Сервиса.

1.4. Файлы cookie, пиксели и локальное хранилище

Мы можем собирать информацию с помощью файлов cookie: это небольшие файлы данных, которые сайт сохраняет на жёстком диске вашего компьютера или мобильного устройства. Мы можем использовать как сеансовые файлы cookie (они удаляются при закрытии браузера), так и постоянные (они остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве, пока вы их не удалите), чтобы сделать работу с Сервисами более персональной и интерактивной.

Мы используем две основные категории файлов cookie: (1) собственные файлы cookie, которые мы напрямую сохраняем на вашем компьютере или мобильном устройстве и используем только для того, чтобы узнавать ваше устройство при повторном посещении любого сайта или приложения, входящего в Сервисы; и (2) сторонние файлы cookie, которые поставщики услуг размещают на сайтах или в приложениях и могут использовать, чтобы узнавать ваш компьютер или мобильное устройство при посещении других сайтов.

1.5 Оператор персональных данных

Для целей настоящего уведомления оператором ваших персональных данных является Quibity Srl - Via Onesto Scavino 10, 47891 Rovereta, San Marino, COE: SM31836. Quibity Srl несёт ответственность за ваши персональные данные.

2. Используемые нами файлы cookie

2.1. Типы файлов cookie

Сервисы используют следующие типы файлов cookie для указанных ниже целей:

Строго необходимые файлы cookie: они нужны, чтобы предоставлять вам услуги, доступные через Сервисы, и позволять пользоваться некоторыми их функциями. Например, они позволяют входить в защищённые разделы сайтов или приложений и помогают быстро загружать содержимое запрошенных страниц. Без этих файлов cookie запрошенные вами услуги предоставить невозможно, и мы используем их только для предоставления этих услуг.

Функциональные файлы cookie: позволяют Сервисам запоминать ваш выбор при использовании сайта или приложения, например предпочитаемый язык, данные для входа и изменения, которые вы вносите в другие разделы учётной записи или настройки. Их цель: сделать работу с Сервисами более персональной и избавить вас от необходимости заново указывать свои предпочтения при каждом использовании Сервисов.

Аналитические файлы cookie: используются для сбора информации о посещаемости сервисов и о том, как пользователи ими пользуются. Собранная информация не позволяет установить личность отдельного посетителя. Она обобщена и анонимна. В неё входят число посетителей, сайты, с которых они пришли, просмотренные страницы, время посещения, были ли они здесь раньше, и другие подобные сведения. Мы используем эту информацию, чтобы сервисы работали эффективнее, чтобы получать общие демографические данные и отслеживать уровень активности в наших сервисах.

Для этого мы используем Google Analytics. Google Analytics использует собственные файлы cookie. Он применяется только для улучшения работы сервисов. Подробнее о файлах cookie Google Analytics можно узнать здесь: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Подробнее о том, как Google защищает ваши данные, можно узнать здесь: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Вы можете запретить Google Analytics собирать данные о вашем использовании сервисов, скачав и установив плагин для браузера по этой ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Таргетинговые и рекламные файлы cookie: используются для показа рекламы, более соответствующей вам и вашим интересам. Они также ограничивают число показов одного объявления и помогают оценивать эффективность рекламных кампаний. Обычно их размещают рекламные сети с разрешения владельца сайта. Они запоминают, что вы посетили сайт, и эта информация передаётся другим организациям, например рекламодателям. Довольно часто таргетинговые или рекламные файлы cookie связаны с функциями сайта, которые предоставляет другая организация.

2.2. Отключение файлов cookie

Инструмент отслеживания конверсий Google AdWords: информация о конфиденциальности от поставщика (https://goo.gl/CUUMgi), ссылка для отказа (https://goo.gl/ghZWnt). На сайте www.youronlinechoices.com можно подробнее узнать о файлах cookie и отдельных поставщиках. Там же с помощью одного или нескольких инструментов можно отказаться от онлайн-рекламы на основе поведения. Чтобы сразу перейти к управлению настройками, нажмите здесь.

2.3. Индивидуально настроенные аудитории Facebook

В рамках онлайн-рекламы на основе поведения пользователей мы также используем инструменты коммуникации Facebook, в частности индивидуально настроенные аудитории и аудитории посетителей сайта. По сути, из данных об использовании формируется необратимая и неперсональная контрольная сумма (хеш), которая может передаваться Facebook для анализа и маркетинга. Для аудиторий посетителей сайта используется файл cookie Facebook. Подробнее о цели и объёме сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании Facebook, а также о ваших возможностях защиты конфиденциальности читайте в политике конфиденциальности Facebook, с которой можно ознакомиться здесь. Если вы возражаете против использования аудиторий посетителей сайта Facebook, вы можете заявить об этом здесь.

2.4. Пиксельные теги

Мы также можем использовать в Сервисах пиксельные теги (их также называют веб-маяками и прозрачными GIF), чтобы отслеживать действия пользователей на наших сайтах и в приложениях. В отличие от файлов cookie, которые сайт сохраняет на жёстком диске вашего компьютера или мобильного устройства, пиксельные теги незаметно встраиваются в веб-страницы. Они измеряют успешность наших маркетинговых кампаний и собирают статистику использования сервисов, чтобы мы могли эффективнее управлять контентом. Информация, собранная с помощью пиксельных тегов, не связана с персональными данными наших пользователей.

2.5. Сигналы Do Not Track

Некоторые браузеры можно настроить на отправку сигналов «Do Not Track» онлайн-сервисам, которые вы посещаете. Сейчас мы не реагируем на сигналы Do Not Track. Подробнее о «Do Not Track» можно узнать на сайте www.allaboutdnt.com.

3. Что мы делаем с собранной информацией?

3.1. Собираемая нами информация

За исключением случаев, описанных в настоящей политике конфиденциальности, Quibity не передаёт вашу персональную информацию третьим лицам.

Quibity использует персональную информацию, предоставленную непосредственно вами, исключительно в тех целях, для которых вы её предоставили, в том числе:

Вы можете в любое время отказаться от получения такой информации: в маркетинговых письмах указано, как это сделать. Обратите внимание: даже если вы откажетесь от маркетинговых писем, мы можем по-прежнему отправлять вам немаркетинговые письма. К ним относятся письма о вашей учётной записи у нас (если она есть) и о наших деловых отношениях с вами;

для обработки платежей, которые вы совершаете через Сервисы; а также в случаях, когда мы считаем это необходимым или уместным: (a) для соблюдения применимого законодательства; (b) для выполнения законных запросов и требований судебных процедур, в том числе для ответа на запросы государственных органов; (c) для обеспечения соблюдения нашей Политики; и (d) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или имущества и/или ваших или чужих.

Мы можем передавать эту информацию поставщикам услуг, которые действуют от нашего имени, например оказывают перечисленные выше услуги или другие услуги: обрабатывают запросы информации, отображают хранимые данные, к которым вы обращаетесь, помогают нам с маркетингом, проводят аудит и т. д. Эти компании смогут получать только ту персональную информацию, которая нужна им для оказания своих услуг, будут обязаны сохранять её конфиденциальность, и им будет запрещено использовать её в любых других целях.

Мы также можем использовать предоставленную вами информацию, чтобы лучше вас обслуживать, и, если вы дали на это согласие, отправлять вам электронные письма или SMS с предложениями наших партнёров и других третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Если вы не хотите получать маркетинговые письма, измените настройки персональной информации, как описано ниже, или воспользуйтесь инструкциями по отписке, приведёнными в каждом сообщении. В качестве платформы автоматизации маркетинга мы используем Amazon и Brevo. Предоставляя нам информацию, вы признаёте, что она будет передана им для обработки в соответствии с их Политикой конфиденциальности и Условиями.

Мы храним вашу персональную информацию только столько, сколько разумно необходимо для предоставления вам Сервисов, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом (например, в регуляторных целях). По запросу Quibity предоставит вам информацию о данных, которые хранит Quibity, и о том, как они будут использоваться. Если ваши данные, хранящиеся у Quibity, неверны, Quibity их исправит. Для этого вы можете написать Quibity по адресу, указанному в разделе «7. Как пользователь может изменить или обновить информацию», или связаться любым другим способом. Кроме того, клиенты могут просматривать в своей учётной записи данные, которые Quibity хранит о них, и при необходимости исправлять их.

Вы можете в любое время связаться с нами, чтобы отказаться от: (i) прямых маркетинговых сообщений; (ii) сбора нами особых категорий персональных данных; (iii) любой новой обработки ваших персональных данных, выходящей за рамки первоначальной цели. Обратите внимание: после отказа некоторые Сервисы могут работать некорректно. Вы также можете: (A) в любое время получить доступ к хранимым нами данным о вас через свою учётную запись или напрямую обратившись к нам; (B) обновить или исправить неточности в своих персональных данных, связавшись с нами; (C) в некоторых случаях, например когда хранимые нами данные о вас больше не актуальны или неверны, потребовать их удаления. По любым другим вопросам о вашей персональной информации и её использовании пишите нам в любое время по адресу [email protected].

Информация eKYC: в рамках проверки личности мы можем попросить вас пройти электронную проверку «Знай своего клиента» (eKYC). Для этого нужно будет отправить фотографию действующего паспорта, водительского удостоверения или национального удостоверения личности, а также свою фотографию. Для проверки вашей личности мы сотрудничаем со Stripe, сторонним поставщиком услуг eKYC. Ваши данные передаются напрямую в Stripe для проверки личности и не хранятся в наших системах. Мы получаем доступ к вашим данным только в момент покупки и при необходимости передаём их операторам связи, предлагающим eSIM, для которой требуется eKYC.

4. Раскрытие информации

Как правило, Quibity не раскрывает вашу персональную информацию, за исключением следующих случаев:

5. Политика в отношении детей

Условия обслуживания прямо предусматривают, что Пользователям должно быть (i) не менее 18 лет или (ii) не менее 13 лет, если (a) несовершеннолетний эмансипирован или (b) у него есть законное согласие родителей или опекуна. Quibity сознательно не собирает персональную информацию пользователей младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали персональную информацию пользователя младше 13 лет, мы постараемся найти и удалить её из нашей базы данных.

6. Международное использование

Сервис принадлежит Quibity и доступен в Европе и за её пределами. В целях защиты данных Quibity является оператором и, если не указано иное, также обработчиком данных. Собранная информация может храниться, обрабатываться, быть доступной и использоваться в юрисдикциях, законы которых о конфиденциальности могут отличаться от законов вашей страны и обеспечивать меньшую защиту.

Quibity также заключила договоры со сторонними поставщиками услуг, которые отвечают за логистику и поддержку клиентов, чтобы обеспечить оптимальное обслуживание 24/7. Для оказания услуги некоторые данные необходимо раскрывать и передавать этим третьим лицам. Все привлечённые третьи лица связаны обязательным соглашением о конфиденциальности и имеют ограниченный доступ к базе данных Quibity исключительно для оказания поддержки.

7. Как пользователь может изменить или обновить информацию?

Если у вас есть вопросы или замечания по настоящей политике конфиденциальности или вы хотите, чтобы предоставленная вами персональная информация была удалена из наших записей, напишите Quibity на адрес [email protected].

8. Безопасность и шифрование

Для защиты вашей персональной информации мы следуем общепринятым отраслевым стандартам. Ни один способ передачи данных через интернет или мобильные технологии и ни один способ электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому, хотя мы стремимся поддерживать физические, электронные и процедурные меры защиты конфиденциальности информации, собираемой онлайн, мы не можем гарантировать её абсолютную безопасность. В нашем сервисе действуют меры безопасности, призванные защищать находящуюся под нашим контролем информацию от утраты, неправомерного использования и изменения. Мы используем стандартное шифрование Secure Socket Layer (SSL) для передачи такой информации. Вся информация сервиса хранится на защищённых серверах. Доступ к хранимым данным защищён многоуровневыми мерами безопасности, включая межсетевые экраны, ролевое управление доступом и пароли. Вы несёте ответственность за сохранность своего пароля. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не безопасно (например, если вам кажется, что безопасность вашей учётной записи у нас нарушена), немедленно сообщите нам о проблеме по адресу [email protected].

9. Изменения настоящей политики

Мы оставляем за собой право в любое время изменять условия настоящей политики конфиденциальности. При внесении изменений мы обновим дату последнего изменения в начале политики. Если в настоящий документ или в порядок использования вашей персональной информации будут внесены существенные изменения, мы уведомим вас, разместив заметное сообщение об этом здесь или на главной странице либо отправив вам письмо. Рекомендуем просматривать эту политику при каждом посещении наших сайтов или приложений.

10. Обновления настоящего уведомления и прочая информация

Мы приложим все усилия, чтобы поддерживать настоящее уведомление в актуальном состоянии. Оно будет регулярно пересматриваться и при необходимости время от времени изменяться и обновляться. Все обновления уведомления будут публиковаться в этом разделе сайта.
Настоящее уведомление составлено на английском языке. В случае расхождений между английской версией уведомления и любыми его переводами преимущественную силу имеет английская версия.

Все права защищены.