Podrška

Centar za pomoć

Recite nam šta nije u redu sa vašim eSIM-om. Proverićemo ga i odmah predložiti rešenje, a ako to nije dovoljno, vaš zahtev ide našem timu.

  • Većina problema se reši odmah.
  • Potrudićemo se da odgovorimo u roku od 1 sata.
Šta nije u redu?

Instalacija eSIM-a

Veza na vašoj destinaciji

Plan, dopune i nalog

Broj telefona

Nešto drugo

Koji eSIM?

Nalazi se u naslovu imejla za aktivaciju koji smo vam poslali.

Vaš telefon i lokacija
Detalji

Snimci ekrana (opciono)

Dva snimka ekrana podešavanja SIM kartice pomažu nam da brže pronađemo problem.

iPhone
  1. Podešavanja
  2. Mobilna usluga
Android
  1. Podešavanja
  2. Veze
  3. Menadžer SIM kartica

Većina odgovora se prikazuje odmah. Ako predloženo rešenje ne reši problem, zahtev možete poslati našem timu sa sledeće stranice.

Nije u pitanju problem sa eSIM-om?

Pitanja pre kupovine, poslovni predlozi i upiti medija šalju se putem kontakt forme.

Kontaktirajte nas